Indeed運用代行のメリット・デメリット｜導入前に押さえるべきポイント

はじめに

採用活動において、求人検索エンジン「Indeed」は多くの企業に利用されています。求人掲載が無料でできる点や、求職者にとって使いやすい検索機能がある点が大きな特徴です。
しかし、実際にIndeedを活用して「応募が思ったように集まらない」と悩む企業も少なくありません。そこで注目されるのがIndeed運用代行です。

本記事では、Indeed運用代行のメリットとデメリットを整理し、導入前に企業が押さえておくべきポイントを解説します。

Indeed運用代行とは？

まずは「Indeed運用代行」の基本的な役割を理解しておきましょう。

Indeedは求人検索エンジンとして、無料掲載と有料広告（スポンサー求人）の両方を提供しています。特にスポンサー求人では、クリック課金型の広告運用が必要となり、求人票の改善・キーワード設定・予算配分・効果測定などを継続的に行わなければ成果が出ません。

Indeed運用代行は、これらの運用業務を専門会社が代行し、効率的に応募数を増やすサポートを行うサービスです。企業は採用担当者の負担を軽減しつつ、応募効果を最大化することが可能になります。

Indeed運用代行のメリット

1. 採用の効率化

Indeed広告の運用には専門知識が必要です。自社の採用担当者が手探りで運用すると、時間ばかりかかってしまうケースが多いですが、運用代行を活用することで効率的に採用活動を進められます。

2. 応募数の増加

運用代行では、求人票の改善やターゲット設定の見直しを通じて、応募数の増加が期待できます。特に「誰に向けた求人か」を明確にすることで、ミスマッチを減らしつつ応募者を増やせます。

3. データに基づいた改善

Indeed運用代行では、日々のクリック数・応募数などのデータを分析し、改善につなげます。勘や経験に頼らず「数字で判断する」採用活動が可能になります。

4. 採用担当者の負担軽減

求人掲載や運用改善を外部に任せることで、採用担当者は面接や内定者フォローなど「人と向き合う業務」に集中できます。採用全体の効率化に大きく貢献します。

5. 採用活動の安定化

自社で担当者が退職したり異動した場合、採用ノウハウが失われてしまうことがあります。代行を利用すれば、ノウハウの属人化を防ぎ、継続的に安定した採用活動を行えます。

Indeed運用代行のデメリット

もちろん、運用代行にも注意点があります。導入を検討する際には以下のデメリットも理解しておく必要があります。

1. 社内にノウハウが残らない

外部に運用を任せきりにすると、自社内にIndeedの運用ノウハウが蓄積されにくいというデメリットがあります。長期的には、自社で運用できる体制を並行して作ることも検討すべきです。

2. コミュニケーションの手間

運用を代行会社に任せる場合、改善方針や求人内容の修正に関して定期的なやりとりが必要です。密に連携を取らなければ、求める人材像と広告運用がズレてしまう可能性もあります。

3. 求人原稿の質が企業次第

求人原稿そのものの情報（仕事内容や条件など）は企業が提供するため、情報が不十分だと代行側でも改善の余地が限られます。代行を最大限活用するためには、企業側の情報提供も不可欠です。

4. 費用がかかる

代行を依頼する以上、一定の費用が発生します。費用対効果を最大化するためにも、代行会社がどこまでサポートしてくれるかを事前に確認することが大切です。

導入前に押さえておくべきポイント

自社の採用課題を整理する

「応募数を増やしたいのか」「採用にかかる時間を短縮したいのか」など、自社の採用課題を明確にしておきましょう。課題によって代行に求める役割も変わります。

運用代行会社の特徴を比較する

Indeed運用代行を提供する会社は数多く存在します。レポート体制やサポート範囲、担当者の専門知識などを比較検討し、自社に合うパートナーを選ぶことが重要です。

自社内での協力体制を整える

求人内容の提供や修正依頼など、代行会社に任せきりではなく、自社内でも協力体制を作ることで、より効果的に成果を上げられます。

まとめ

Indeed運用代行には 「採用効率化」「応募数増加」「データ活用」 といった多くのメリットがあります。一方で、「ノウハウが社内に残らない」「コミュニケーションが必要」 などのデメリットも存在します。

導入前に自社の採用課題を整理し、代行会社の特徴を比較することで、メリットを最大化しつつデメリットを回避することが可能です。

採用活動の成果を安定的に伸ばすために、Indeed運用代行を一つの選択肢として検討してみてはいかがでしょうか。

Indeedの運用代行をお考えの企業様は、ぜひ人財企画までお気軽にご相談ください！