採用活動の成功事例と失敗事例から学ぶポイント
2025.1.31

目次
はじめに
企業の成長には、 優秀な人材の確保 が不可欠です。しかし、採用活動には成功事例もあれば、失敗事例もあります。成功事例からは 効果的な戦略 を学び、失敗事例からは 避けるべきポイント を理解することが重要です。
そこで本記事では、 実際の成功事例と失敗事例をもとに、採用活動の改善につながるポイント を詳しく解説します。
採用活動の成功事例と学べるポイント
成功事例①:「データ活用で応募率を2倍に向上」
【背景】
あるIT企業では、求人広告を出しても応募が伸びず、採用に苦戦していました。
【課題】
- 求人広告のクリック率は高いが、応募率が低い→ 求人ページの内容が魅力的でない可能性
- 他社と比べて給与や福利厚生が見劣りする
【施策】
- Indeedのデータを活用し、競合の求人内容を分析。
- 求職者の検索キーワードを調査し、タイトルや説明文を最適化。
- 求人ページの改善(社員のインタビュー動画を追加、業務内容を具体化)。
【結果】
- 応募率が2倍に増加。
- 内定承諾率も向上(企業の魅力が正しく伝わるようになったため)。
✔ 学べるポイント
- データを活用し、求職者のニーズを分析することが重要。
- 競合と比較し、自社の強みを明確に伝える工夫が必要。
成功事例②:「SNS採用で若手人材の応募を増加」
【背景】
アパレル業界のある企業では、若手人材の応募が減少していました。
【課題】
- 若年層の求職者が求人サイトよりSNSを活用して仕事を探している傾向。
- 既存の採用手法がターゲット層に適していない。
【施策】
- InstagramとTikTokを活用し、 店舗スタッフの日常や働く魅力を動画で発信。
- 「#仕事探し」「#アパレル店員」などのハッシュタグ戦略 を導入。
- 応募フォームを スマホで簡単に入力できる仕様 に変更。
【結果】
- 20代の応募数が前年比150%増加。
- 従来の採用媒体よりもコストを抑えつつ効果を出すことに成功。
✔ 学べるポイント
- ターゲット層の行動パターンを理解し、適切な採用手法を選ぶ。
- SNSを活用すると、コストを抑えながら応募数を増やせる可能性がある。
成功事例③:「カジュアル面談を導入し、採用成功率を向上」
【背景】
エンジニア採用に苦戦していたスタートアップ企業。応募数はあるものの、面接辞退や内定辞退が多かった。
【課題】
- 面接のハードルが高く、応募者が辞退するケースが多い。
- スタートアップ企業への不安を持つ応募者が多い。
【施策】
- カジュアル面談を導入(まずは気軽に話せる場を提供)。
- エンジニア社員との座談会を開催し、リアルな働き方を伝える。
- 選考フローを短縮し、スピーディな対応を実施。
【結果】
- 面接辞退率が50%減少。
- 内定承諾率が30%向上。
✔ 学べるポイント
- 応募者の心理的ハードルを下げる工夫が重要。
- スピード感を持った採用プロセスが、優秀な人材確保につながる。
採用活動の失敗事例と学べるポイント
失敗事例①:「待遇の不透明さが内定辞退を招く」
【背景】
あるメーカーでは、最終面接まで進んだ応募者の内定辞退率が高かった。
【原因】
- 求人広告の給与・福利厚生の記載が曖昧で、後から条件が伝わるケースが多かった。
- 面接官ごとに説明する条件が違い、応募者が不信感を抱いていた。
【結果】
- 内定辞退率が60%以上に達し、採用コストが増加。
✔ 学べるポイント
- 待遇や条件は最初から明確に伝えることが重要。
- 面接官間で情報を統一し、一貫したメッセージを伝える。
失敗事例②:「採用ターゲットのズレで応募が集まらず」
【背景】
BtoB向けの専門商社が未経験歓迎の営業職を募集したが、応募が全く集まらなかった。
【原因】
- 求めるスキルと求人の内容がミスマッチだった。
- 専門知識が必要な仕事にも関わらず、「未経験OK」の表記が逆効果になり、応募者が不安を感じていた。
【結果】
- 採用コストをかけたにも関わらず、半年間で1名も採用できず。
✔ 学べるポイント
- ターゲットを明確にし、適切なメッセージを打ち出す。
- 必要なスキルと研修制度を具体的に記載し、不安を解消する。
失敗事例③:「長すぎる選考プロセスで優秀な人材を逃す」
【背景】
ある企業では、5回の面接を設ける長い選考フローを採用していた。
【原因】
- 他社の選考が2~3回で終わるのに対し、5回の面接が負担になった。
- 面接日程の調整に時間がかかり、選考中に他社の内定を得る応募者が多かった。
【結果】
- 優秀な応募者の80%が他社に流れてしまった。
✔ 学べるポイント
- 選考フローを短縮し、迅速に採用を決定することが重要。
- 面接回数を減らしても、カジュアル面談を活用すれば、応募者を十分に理解できる。
まとめ
成功事例から学べるポイント
✅ データを活用し、ターゲットに合った求人を作成する
✅ SNSやカジュアル面談を活用し、応募ハードルを下げる
✅ 迅速な選考プロセスで優秀な人材を確保する
失敗事例から学べるポイント
❌ 条件の不透明さは内定辞退を招く
❌ ターゲットと求人内容がズレると応募が集まらない
❌ 選考が長すぎると、優秀な人材を逃す
採用活動は適切な戦略と柔軟な対応が成功の鍵です。失敗を避け、効果的な採用を実現しましょう!
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