こんなお悩みありませんか？

• 相手のタイプを見極め、効果的なアプローチを実践できるようになりたい！

• コミュニケーション食い違いを減らし、会話を円滑にしたい！

• 会話の説得力をUPしたい！

• 自信を持って話せるようになりたい！

 本研修では、以下の内容をワークやケーススタディを交えながら実践的に学びます。

ソーシャルスタイル理論の基礎

・理論の定義と4つのタイプ分類：振る舞いの傾向から「ドライバー」「エクスプレッシブ」「エミアブル」「アナリティカル」に分類する手法を習得

・タイプ別の意思決定プロセスと価値観の理解：各タイプが何を重視して判断を下すのか、根底にある価値観を学習

自己分析と他者分析

・自身のソーシャルスタイルを理解

・簡単な診断ツールや観察ポイントを用いて、周囲の人(上司、同僚、顧客等)のタイプを分析する

タイプ別 コミュニケーション戦略

・各タイプに合わせた効果的な話し方、聴き方、質問方法

・信頼関係を築くためのアプローチ、注意すべき点

実践ケーススタディ

・様々なタイプの顧客を想定した商談シミュレーション

・タイプ別の対応方法を実践し、フィードバックを通じてスキルを定着させる

アクションプラン策定

・アクションプランを持ち帰り、自社内でフィードバック。
難しければ、人財企画で対応も可能(実践してみてどうだった?を振り返り、定着させる)

受講者の声

実際に研修にご参加いただいた方からは、以下のような感想をいただいています。

• 「職場の人間関係が苦手だったのですが、相手のタイプがわかるようになり、話しかけやすくなりました。もっと早く受けたかったです！」（30代・営業職）
• 「お客様からのクレーム対応に悩んでいましたが、タイプ別の対応法を知ったことで、冷静に対応できるようになり、自信がつきました。」（40代・サービス業）

この研修が選ばれる理由

公的機関も導入

愛知県内の公立小中学校に、教員向け研修として実施。

年齢や職種を問わず、どんな相手とも信頼関係を築ける汎用性の高いスキルが身につきます。

明日から使える実践的な内容

「自己分析・他者分析」から「タイプ別攻略法」、そして「実践ケーススタディ」まで、現場で即戦力となる具体的なスキルを習得できます。

特に、お客様との商談やクレーム対応、上司・部下との関係構築など、明日から使えるケーススタディをご用意しています。

最後に

研修のご相談は人財企画まで

ソーシャルスタイル研修は、円滑なコミュニケーションを実現するための重要な鍵となります。

社内・社外を問わず、相手のタイプに応じた適切な対応を習得することで、業務の効率化と信頼関係の構築に直結します。

これまでの参加者アンケートでは 満足度100% という結果を得ており、その効果は実証済みです。

本研修にご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ 人財企画 までご連絡ください。

本研修以外にも、キャリアコンサルティングやハラスメント研修も承っております。

講師紹介

菅麻実（すが あさみ）

• 2006年株式会社人財企画に入社し、リクルート代理店として求人広告の法人営業を担当

• 2006年度・2007年度・2012年度にリクルート東海エリアグランドスラムを受賞

• 2008年から営業チーフとして新人育成とマネジメントを担う

• 2022年からマネージャーとして事業部全体の中期戦略、組織開発、育成計画を担当

• 2023年1月、国家資格キャリアコンサルタントを取得

• 2025年度、名古屋市立大学後期キャリアデザイン(実践編)講義において非常勤講師担当

• 小中学校（教職員向け）の研修実績多数