株式会社人財企画

お客様の声に耳を傾け 採用課題を明確に。

INTERVIEW03

F.Y

2022年新卒入社

方針にあう人財像を明確にし、
採用ターゲットの共感を誘う訴求にこだわりました。

ご依頼をいただいた学習塾の採用ターゲット像は、塾の教育方針もあり、始めからかなり明確だったように感じました。しかしヒアリングを重ねていくことで、子ども一人ひとりのペースを見守りながら寄り添うことができる学生に絞った方が、採用担当者様が望まれる人財の獲得により繋がりやすいことに気がつきました。

そこで原稿には「子どもに教えることよりも子どもを見守ることが大事」であることを明記したり、大人よりも年齢が近いお兄さんお姉さんである学生スタッフに、子どもが将来の夢を語ってくれたエピソードを記載するなどの工夫をしました。

また、応募はあっても面接まで進む人が少ないというお悩みも伺っていたので、履歴書を面接シートに変えてみたり、連絡方法を電話だけでなく若い方に馴染みのあるショートメッセージやメールを取り入れてみるなど、様々な施策を試しました。とくにショートメッセージを先に送ってこの番号から電話かけますよと伝える方法は、学生さんからの反応が良く、応募者の半数と面接できるまで改善されました。

最後までお客様と伴走させていただくことに
こだわっています。

採用成功につながることは、確かに私たち採用屋として喜ばしいことです。しかし私は、採用担当者様とやりとりを重ね、お互いに案を出し合った結果、採用に結びついた方が嬉しいですし、採用担当者様もより満足していただいているよりに感じます。なので、はじめは思ったような成果が出なくても、最後まで伴走させていただいて、お客様が望む人財の採用に至ったとき、この仕事をしていて良かったと実感できますね。

気になること一つひとつ、
じっくりお話を聞かせてください。

私たちはヒアリングを通じて、採用を検討するに至った背景や、いま働いているスタッフについて知っていきます。

じっくり時間をかけてヒアリングすることで、企業様独自の良さや「色」を原稿に反映することができますし、結果としてそのこだわりが採用成功につながります。

なので採用に関わらず気になることやお悩みは、遠慮せずにどんどん話してくださると嬉しいです。

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